【家天使】居家照護APP，先「聊聊」再下單。照顧服務、住院看護、居家照顧，安全、快速、品質好

媽媽最近生病住院，雖然只需要住三四天就可以回家休養，但是大家都出門工作的時候放媽媽在家還是有點不放心，Jon這次利用【家天使】居家照護APP，幫媽媽找了居家照護人員，這個APP很容易操作和付款，而且還可以先跟照服員「聊聊」再決定人選(圖片左邊家天使照服員)

【家天使】居家照護APP的操作方式跟uber有點像，先登入自己的需求，然後系統會自動幫我們配對，可以從配對名單用挑選自己覺得適合的人選，下面是Jon的操作流程也給大家參考。

當然首先要下載app啦！

APP下載：

• iOS iTunes：https://itunes.apple.com/tw/app/家天使/id1403465782
• Android Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=net.eclipse_tech.homeangel

註冊是免費的

註冊的時候可以選擇身份類別，Jon這次是要找看護，如果是想要成為看謢的話就選「我願意提供服務」就可以了

然後輸入帳號密碼

註冊完成馬上就可以開始預約

「彈性服務」是一次或是不連續的服務時間

「連續服務」是定期定時的長期服務

接下來要先寫「服務對象」的資料，寫得越詳細越好，這樣配對的精準度會更高喔！

把「服務對象」的生理狀況描述詳細一點，有一些傷病可能是需要更專業的照護人員來承接，這個階段提供的資訊越詳細，後面「聊聊」的時候就可以減去更多溝通上的問題

Jon選的是彈性服務，需要先選擇這次想要服務的工作項目，這幾個步驟都是為了要幫我們配對到更適合的照服員，大家要有耐心地填寫喔！

再來是需要服務的時間，Jon選了一個家人都不在的時段，希望照服員來陪伴媽媽一段時間

服務的地點可能是家裡、醫院或是其它場所都可以，照服員來到我們要服務的地點交通費用也是我們要支付的喔~

都填完了就會有一個確認明細的畫面，這邊顯示的費用是「鐘點費」不包含交通費喔~

再來就是等照服員來答覆這個任務了

【家天使】配對的速度很快，Jon剛剛建立好訂單不到30分鐘就有人答覆了

接下來可以跟照服員用「聊聊」說明更詳細的服務項目，也可以問問題，再決定要選哪一位照服員

確定之後就按右下角的「詢問接單」詢問照服員是否願意承接我們的需求

配對媒合的部份都完成之後，再點選下面主選單上的「預約」，就會看到「待付款單」，媒合完成之後要在120分鐘之內完成付款，訂單才算是完成喔！

再次確認明細，這一次就可以看到交通費了

付款方式很多元：ATM轉帳、便利超商代碼、信用卡，都可以付款，非常方便

Jon這次約的服務時間是早上8點，服務人員7點45分就到達了，很準時耶！

這次主要約的是「陪伴服務」所以照服員都是以媽媽的行程為主。媽媽早上都有運動的習慣，照服員也陪著媽媽去運動，而且還吋步不離地在媽媽旁邊看著，適時的給予一點照顧或攙扶，非常地親切跟專業

平常也可以先把家裡的長輩或是比較可能會需要照顧的人資料先建檔，這樣要用的時候就直接發送服務需求就可以了

這次使用【家天使】的體驗經驗非常好，APP操作流程很順暢，媒合到的照服員也很親切，聽說【家天使】上的照服員都是經過相關證照和考核挑選的，【家天使】真的是很用心的一個平台耶！解決臨時需要人手的困難，在有需要的時候，真的給了我們很大的幫助，推薦給各位。

【家天使】

官網：https://ghsha.com/

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本文為邀約文，內容皆為本人親自試用過後的體驗心得 (非商業性質) 僅供參考，文中若有提及產品成效或功效等說明皆引用自產品或品牌官網(含粉絲頁等任何官方公開平台)，不等於宣稱療效。產品體驗也因每個人的生活型態、居住環境、體質膚質、使用習慣等不同而有不同，實際感受請依個人體驗為主。